Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für ODA Atelier entschieden haben. Jedes unserer Kleidungsstücke wird handgefertigt und mit größter Sorgfalt versandt, um sicherzustellen, dass es Sie in einwandfreiem Zustand erreicht.

1. Bearbeitungszeit Da wir Qualität und handwerkliches Können priorisieren, erlauben Sie uns bitte 2–4 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

2. Versandziele & Voraussichtliche Lieferzeit

• International: Wir versenden per regulärer Post (10-14 Tage) und per DHL Express internationalem Spediteur. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort und der Zollabwicklung.

3. Versandkosten

• Die Versandkosten betragen pauschal 25 $ für den regulären Versand und 50 $ für den Expressversand.

• Kostenloser Versand: Gerne bieten wir kostenlosen Versand für internationale Bestellungen über 300 USD an.

4. Zoll, Gebühren & Steuern Für internationale Bestellungen ist ODA Atelier nicht verantwortlich für Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren, die auf Ihr Paket erhoben werden. Diese Gebühren werden vom Bestimmungsland festgelegt und liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

5. Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

6. Lieferprobleme ODA Atelier ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die nachweislich an die für eine Bestellung angegebene Adresse geliefert wurden. Sollte sich Ihr Paket jedoch verspäten oder keine Bewegung zeigen, kontaktieren Sie uns bitte unter oda.atelier@proton.me und wir werden Ihnen bei der Lokalisierung helfen.