Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Bei ODA Atelier, Aufgrund des begrenzten Charakters unserer Collection Zéro (nur 22 Stück hergestellt), wenden wir eine selektive Rückgaberichtlinie an, um die Exklusivität unserer Kleidungsstücke zu gewährleisten.

1. Rückgabefrist Wir akzeptieren Rücksendeanträge innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel ungetragen, ungewaschen und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, mit allen originalen Etiketten.

2. Umtausch Da unsere Kollektionen in stark limitierter Auflage produziert werden, können wir keinen Größenaustausch garantieren. Sollten Sie eine andere Größe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@oda.atelier.com, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

3. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

• Artikel, die als "Endverkauf" gekennzeichnet sind.

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Bestellungen.

• Artikel, die durch normalen Verschleiß beschädigt wurden.

4. Rückerstattungen Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

5. Versand Ihrer Rücksendung Kunden sind für die Versandkosten der Rücksendung selbst verantwortlich. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten werden.