Politique d'expédition

Politique d'expédition

Nous vous remercions d'avoir choisi ODA Atelier. Chacun de nos vêtements est fait main et expédié avec le plus grand soin pour s'assurer qu'il vous parvienne en parfait état.

1. Temps de traitement Étant donné que nous privilégions la qualité et l'artisanat, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée, emballée et préparée pour l'expédition. Vous recevrez un courriel de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

2. Destinations d'expédition et délai de livraison estimé

• • International : Nous expédions via le tarif forfaitaire mondial de 18 $ avec un délai de livraison estimé de 7 à 12 jours. Par expédition standard avec un tarif de 30 $ pour 5 à 7 jours et par courrier prioritaire international avec un tarif de 50 $. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrables, selon la destination et le traitement douanier.

  3. Frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont un tarif forfaitaire de 18 $ pour le tarif forfaitaire mondial. Un coût de 30 $ pour le standard et 50 $ pour le courrier prioritaire.

• Livraison gratuite : Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite pour les commandes internationales de plus de 300 USD.

4. Douanes, droits et taxes Pour les commandes internationales, ODA Atelier n'est pas responsable des droits de douane, taxes ou frais d'importation appliqués à votre colis. Ces frais sont déterminés par le pays de destination et sont la seule responsabilité du client.

5. Suivi des commandes Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour la mise à jour des informations de suivi.

6. Problèmes de livraison ODA Atelier n'est pas responsable des colis perdus ou volés confirmés comme ayant été livrés à l'adresse indiquée pour une commande. Cependant, si votre colis est retardé ou ne présente aucun mouvement, veuillez nous contacter à oda.atelier@proton.me et nous vous aiderons à le localiser.