Politiques de retour et de remboursement

Chez ODA Atelier, en raison du caractère limité de notre Collection Zéro (seulement 22 pièces créées), nous maintenons une politique de retour sélective afin de garantir l'exclusivité de nos vêtements.

1. Délai de retour Nous acceptons les demandes de retour dans les 14 jours suivant la livraison. Pour être éligible, votre article doit être non porté, non lavé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

2. Échanges Nos collections étant produites en quantités très limitées, nous ne pouvons garantir les échanges de taille. Si vous avez besoin d'une taille différente, veuillez nous contacter immédiatement à contact@oda.atelier.com pour vérifier la disponibilité.

3. Articles non retournables

• Articles marqués "Vente Finale".

• Commandes sur mesure ou personnalisées.

• Articles endommagés par l'usure normale.

4. Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. En cas d'approbation, votre remboursement sera traité via votre mode de paiement original dans les 7 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables.

5. Expédition de votre retour Les clients sont responsables des frais d'expédition pour le retour des articles. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi, car nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.